Инструмент за черни точки 01

ДОСТАВКА НА СТОКИТЕ

Доставки извършваме с куриерски фирми Спиди, Еконт и BoxNow.

Доставката може да бъде до адрес, до офис на куриер, или до автомат (locker) — Спиди/Еконт/BoxNow (според избора Ви при поръчка).
BoxNow доставя само до автомат.

При доставка със Спиди/Еконт можете да изберете опция „Преглед“ (според условията на куриера).

Обикновено доставките се извършват до 2 работни дни, като винаги се стремим да изпращаме поръчките в деня на поръчката.

След като бъде генерирана товарителница, ще получите на посочения от Вас e-mail адрес номер на товарителница и линк за проследяване на пратката.

Цената за доставка ще бъде изчислена, след като преминете към секция „Плащане“ на поръчката!
Цената на доставката е информативна и може да претърпи промени след преизчисляване при приемане на пратката от куриера!

Важно: При издаване на фактура, прикрепете издадените документи от спедиторите към фактурата.

ПОРЪЧКА КАТО ГОСТ ИЛИ С РЕГИСТРАЦИЯ

Потребителят може да генерира заявка за покупка на стоки като гост или след регистрация в Ednokratni.bg (създаване на собствен потребителски профил). Регистрацията е лесна, отнема малко време и носи следните предимства:

1. Не е нужно да попълвате данни всеки път, когато пазарувате.
2. Всеки регистриран потребител има достъп до историята и статуса на поръчките си.
3. Всеки регистриран потребител може (по негов избор) да получава на посочения e-mail адрес актуална информация от Ednokratni.bg (например текущи промоционални продукти).

Информацията в заявката за доставка се попълва изцяло от потребителя, като потребителят може да посочи допълнителни детайли във връзка с изпълнението на поръчката (часови диапазон за получаване на доставката, характерно описание на обекта на доставка и т.н.). След като генерира заявка за покупка на стоки, потребителят получава на посочения от него e-mail адрес потвърждение на поръчката.

4. Разходите по доставката на поръчаната стока са за сметка на клиента. Разходите за доставка се генерират при завършване на поръчката и се заплащат отделно от стойността на стоката.
5. Плащането се извършва с наложен платеж, пощенски паричен превод, банков превод или онлайн плащане с карта (myPOS).

ВРЪЩАНЕ НА ПРОДУКТИ

Право на връщане

Имате право да върнете продукт в рамките на 14 дни от получаването му, без да посочвате причина, съгласно Закона за защита на потребителите.

Условия за връщане

• Продуктът трябва да е в оригинална опаковка, неупотребяван и в търговски вид.
• Разходите за връщане на стоката са за сметка на клиента.

Възстановяване на сума

• При връщане по желание на клиента (без дефект), куриерските разходи в двете посоки се приспадат от сумата за възстановяване.
• При дефектен продукт или грешка от наша страна, възстановяваме пълната сума, включително всички куриерски разходи.

Срок за възстановяване