Политика на лични данни
Какво представляват "бисквитките"
"Бисквитките" са малки файлове, съставени обикновено от букви и цифри, които се изтеглят на устройството при получаване на достъп до уебсайтовете. Ползват се, за да могат уебсайтовете да работят, или да подобряват своето изпълнение. "Бисквитките" се създават, когато браузърът на даден потребител зареди определен уебсайт. Уебсайтът изпраща информация към браузъра, която в последствие създава текстов файл. Всеки път, когато потребителят се връща в един уебсайт, браузърът възобновява и изпраща този файл към сървъра на уебсайта. "Бисквитките" имат няколко функции, включително събиране на информация и запомняне на потребителските предпочитания, ползване на кошницата за пазаруване и като цяло - улесняване на потребителите при ползване на уебсайта.
Сайтът Ednokratni.bg използва "бисквитки" за изпълнението на някои функции, а именно:
- улесняване на навигацията в нашия сайт и ползването на неговите функции, с цел осигуряване на безпроблемно обслужване;
- подобряване на нашия уебсайт;
- осигуряване на персонализирани функции, докато сърфирате в нашия уебсайт;
- доставка на целево рекламиране;
- събиране на информация за това как ползвате нашия уебсайт, за да можем да ви осигурим по-добро обслужване чрез преценка на това кои области от нашия уебсайт представляват най-голям интерес за вас или за да ви запомним при следващото ви посещение.
Тези "бисквитки" са изброени по-долу:
Тип 1: Абсолютно необходими "бисквитки"
Тези "бисквитки" са необходими, за да могат потребителите да сърфират в нашия уебсайт и да ползват неговите функции, които включват, освен всичко останало, достъп до защитени зони, без да се налага многократно влизане и запомняне на вашите действия във всяка страница по време на една сесия..
ЗАБЕЛЕЖКА: Без тези "бисквитки" ние не можем да гарантираме нито качественото изпълнение на нашия уебсайт, нито онлайн сигурността по време на вашите сесии.
Тип 2: "Бисквитки" за подобряване на производителността
Използваме този тип "бисквитки", главно тези на Google Analytics, за събиране на информация за това как потребителите ползват нашия уебсайт. Събираме информация, като например частта от страницата която е натисната, броя на посетените страници, дължина на всяка от сесиите и съобщения за грешка, ако има такива, с цел подобряване на нашия уебсайт и осигуряване на по-качествено обслужване на потребителите. За повече информация относно Google Analytics, моля натиснете тук.
Също така, можем да събираме информация за това как потребителите ползват нашия уебсайт, като понякога използваме други "бисквитки" за подобряване на производителността, подобни на Google Analytics. Докато информацията, събрана чрез тези "бисквитки", може да съдържа IP адреса на потребителите, както и информация за домейна/браузъра, подобна информация се събира и анализира анонимно и с цел обединяване на данните.
Тип 3: "Бисквитки" за подобряване на функционалността
Този тип "бисквитки" ни позволява да запомним изборите, които потребителите правят на нашия уебсайт, напр. потребителско име, език и техните предпочитания. С помощта на тази информация, можем да осигурим персонализирани функции за нашите потребители, когато сърфират в нашия уебсайт.
Тип 4: "Бисквитки" за таргетиране и реклама
Този тип "бисквитки" се ползват от нашия уебсайт за предоставяне на реклами, които представляват по-голям интерес за вас. Те събират и записват информация относно дейностите на потребителите в нашия уебсайт, напр. прегледани страници, връзки и обекти, върху които потребителите натискат, навици при сърфиране и др., а също така и проследяват движенията на потребителите в различни уебсайтове, за да можем да ограничим броя им, или да предотвратим повторяемост на рекламите на уебсайта и да оценим ефективността на рекламните кампании, с цел предоставяне на по-добро обслужване.
В допълнение към това, някои от тези "бисквитки" могат да бъдат поставени на вашия компютър и да се използват от трети страни с ваше позволение, за рекламни цел. Това става, когато уебсайтът, който посетите, включва съдържание, показано от уебсайт на трета страна, или натиснете на бутона за споделяне на нашия уебсайт и вашият компютър получи "бисквитки" от третата страна. Тези трети страни включват провайдъри на социални медии, като Facebook или YouTube, както и уебсайтът с потребителски отзиви за социалната търговия Reevoo, които предоставят услуги както на нашите потребители, така и на нас. Тези "бисквитки" позволяват на трети страни да събират и запазват информация, като например потребителски предпочитания и посетени страници за рекламни цели или подобрение на услуги. Моля, обърнете внимание, че нямаме контрол върху тези бисквитки от трети страни и следователно не носим отговорност в това отношение. Моля, обърнете се към въпросните уебсайтове за техните политики относно "бисквитките".
Facebook
Youtube
Reevoo
Предотвратяване на "бисквитки"
Можете да предотвратите бисквитки, като промените настройките на браузъра си. Ако сте съгласни да използваме "бисквитките", но по-късно желаете да се откажете, можете да изтриете зададените "бисквитки" и да промените настройките на браузъра си, за да блокирате по-нататък "бисквитките". За повече информация относно контрола на "бисквитките", моля, посетете :
www.allaboutcookies.org
www.cnil.fr
support.microsoft.com
support.mozilla.org
support.google.com
които съдържат информация за управление на настройки за основните браузър доставчици.
Изключете анонимните Google Analytics "бисквитки": Може да инсталирате добавка за браузъра Google Analytics, за да попречите на уебсайта да изпраща информация относно вашето посещение в Google Analytics. За допълнителна информация, моля посетете:
www.google.com/analytics/learn/privacy
ЗАБЕЛЕЖКА: Тъй като "бисквитките" имат за цел подобряване или осигуряване на използваемостта и процесите на нашия уебсайт, забраната или изтриването на "бисквитки" може да попречи на нашите потребители да използват функциите на уебсайтa, или да предизвикат изпълнение на уебсайта, различно от обикновеното.
Политика, уреждаща ползването; Промени в политиката относно "бисквитките"
Тази политика относно "бисквитките" се предоставя на няколко езика. В случай на несъответствие на настоящата политика относно "бисквитките" между английската и друга версия, се прилага английският вариант. Условията на тази Политика относно "бисквитките" уреждат ползването на "бисквитките" и всяка информация, събрана на място, освен "бисквитките" на трети страни. До степента, позволена от приложимото законодателство във Вашата юрисдикция, запазваме си правото да променя тази Политика относно "бисквитките" по всяко време и следователно ви препоръчваме от време на време да проверявате нашия уебсайт за актуализации. Промените по тази Политика относно "бисквитките" влизат в сила в момента, в който бъдат публикувани на нашия уебсайт.
Обща информация
От 25 май 2018г. влиза в сила нов
регламент за защита на личните данни (General Data Protection Regulation -
GDPR), приет от Европейския съюз. Регламентът има за цел да гарантира защитата
на данните на физическите лица (ФЛ) от всички държави членки на ЕС и да
уеднакви регулациите за тяхната обработка. В качеството си на администратор на
лични данни по предоставяне на онлайн услуги в сектор търговия, Аси 16 ЕООД
(https://ednokratni.bg) отговаря на всички изисквания на новата регулация, като събира единствено
данни на физическите лица, които са необходими за предоставянето на услугата
онлайн поръчка и ги пази отговорно, и законосъобразно.
Настоящата Политика има за цел да Ви
информира за начина, по който обработваме Вашите лични данни в качеството си на
администратор, както и за Вашите права като наши клиенти. Аси 16 ЕООД се стреми
да Ви предостави достъпна и полезна информация, тъй като защитата на личните
данни е от изключителна важност за нас. Ние се стремим да бъдем максимално
ясни, конкретни и прозрачни в информацията относно обработването на личните Ви
данни, която Ви предоставяме.
Аси 16 ЕООД осъществява дейността си в
съответствие със Закона за защита на личните данни и Регламент (ЕС) 2016/679 на
Европейския парламент и на Съвета от 27 април 2016г. относно защитата на
физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното
движение на такива данни.
Информация относно Администратора на лични
данни
1. Наименование: Аси 16 ЕООД;
2. ЕИК/БУЛСТАТ: 204163178;
3. Адрес на регистрация:
България, гр. София, ж.к. Надежда, бл.437, вх.Г, ап.25 ;
4. Адрес за упражняване
на дейността: гр. София, ж.к. Надежда, бл.437, вх.Г, ап.25;
5. Данни за
кореспонденция: гр. София, ж.к. Надежда, бл.437, вх.Г, ап.25;
6. Телефон.: 0898694813;
7. E-mail: contact@ednokratni.bg;
Информация относно компетентния надзорен
орган
1. Наименование: Комисия
за защита на личните данни (КЗЛД);
2. Седалище и адрес на
управление: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2;
3. Данни за
кореспонденция: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” 2;
4. Телефон: 02 915 3 518;
5. E-mail: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg;
6. Уебсайт: www.cpdp.bg;
Какво са лични данни?
Лични данни са всяка информация,
свързана с идентифицирано или подлежащо на идентификация физическо лице (ФЛ)
като име/презиме/фамилия; имейл адрес; ЕГН; възраст; дата на раждане; телефон;
физически адрес и други. Аси 16 ЕООД не изисква, събира и обработва ЕГН на
своите клиенти!
Лични данни, разкриващи раса или
етнически произход, политически възгледи, религиозни или философски убеждения
или членство в синдикални организации и обработка на генетични данни,
биометрични данни с цел еднозначно идентифициране на физическо лице, здравето
или данните относно сексуалния живот или сексуалната ориентация на физическо
лице са специална категория лични данни. Аси 16 ЕООД не събира, изисква и
обработва такава информация за Вас!
1. Основание за събиране,
обработване и съхраняване на Вашите лични данни
Чл. 1. (1) Аси 16 ЕООД, притежател на
уебсайт: https://ednokratni.bg събира и обработва
Вашите лични данни, за да предоставяме продуктите и услугите, които сте заявили
при нас на основание чл. 6, ал. 1, Регламент (ЕС) 2016/679, както и за да
изпълняваме договорните и предоговорени задължения и да се ползваме от правата
по договорите, сключени с Вас. Обработката се извършват с цел, за да може да се
достави стоката/услугата и да бъдат издадени необходимите документи,
съпровождащи продажбата съгласно законодателството и по-конкретно въз основа на
следното:
·
Изрично получено съгласие от Вас като клиент;
·
Обработване за изпълнение на задълженията на Аси 16 ЕООД по договор с
Вас;
·
Спазване на законово задължение, което се прилага спрямо Аси 16 ЕООД;
·
За целите на легитимния интерес на Аси 16 ЕООД.
(2). Аси 16 ЕООД е администратор на
лични данни по отношение на Вашите данни като ползватели на физическите ни
магазини и електронния магазин.
2. Цели и принципи при
събиране, обработване и съхраняване на лични данни
Чл. 2 (1) Аси 16 ЕООД събира и обработва
личните данни, които Вие ни предоставяте във връзка с използването на нашия
електронен магазин: https://ednokratni.bg за покупка на стока/и, включително за следните цели:
·
Създаване на клиентнски профил с
потребителско име и парола и осигуряване на пълна функционалност на
електронен магазин (https://ednokratni.bg) вкл. проследяване на
история на поръчки, проверка на лични данни в секция: Моят GDPR, редактиране на
лични данни, изтриване на данни и профил.
·
Покупка на стока от електронния магазин без
регистрация – по телефон, чрез имейл/контактна форма - за целите да бъде
извършена покупка и доставка на стока/услуга; Правно основание за събиране на
лични данни тук е необходимостта за изпълнение на договора за продажба , а при
избрани данни - за изпълнение на правните задължения (напр. счетоводни
документи).
·
Обработка на поръчки за стоки или услуги, направени от нашата
интернет страница, чрез имейл/контактна форма или по телефона. Правно основание
за събиране на лични данни тук е необходимостта за изпълнение на договора за
продажба , а при избрани данни - за изпълнение на правните задължения (напр.
счетоводни документи).
·
Уведомяване за наличност или липса на стока. В случай, че
поискате да бъдете уведомени, когато отново имаме наличност на стока, ние
обработваме вашите лични данни на основание вашето съгласие.
·
Грижа за клиента. За осигуряване обслужване на
клиентите и елиминиране на възможни проблеми при изпълнение на договора
за продажба, ние обработваме вашите лични данни на основание необходимото
изпълнение на тези договори. При предоставяне на техническа
поддръжка/консултация по телефон, емайл, в офиса или при клиента;
·
Комуникация. Събраните данни използваме с цел
общуването с вас и неговото индивидуално адаптиране. Можем да се свържем с вас
по телефона, чрез електронна поща, или под друга форма, за да ви припомним, че
имате направена онлайн поръчка при нас, да ви помогнем със завършването на
вашата поръчка в онлайн магазина, да ви информираме за актуалното състояние на
вашата молба, запитване, поръчка или рекламация; за да получим от Вас друга
информация за нея или да ви предупредим, че трябва да предприемете действие за
поддържане на активен статус на вашия акаунт.
·
Подобряване на услугите. Използваме лични
данни за непрекъснато подобряване на нашите услуги и система, включително
създаване на нови функции на нашия уебсайт, и едновременно с цел да направим
информативни решения, използвайки обобщен анализ и бизнес проучване, всичко
това на основание нашия законен интерес произтичащ от свободата на
бизнеса и състоящ се в необходимостта за подобряване на предоставяните услуги с
цел успех при икономическата конкуренция. За да осигурим достатъчна защита на
вашите права и интереси, ние ползваме с цел подобряване, личните данни в
анонимна форма.
·
Защита, безопасност и решаване на спорове. Можем да
обработваме данните поради законен интерес, който се състои в осигуряване на
защита и безопасност на нашите системи и нашите клиенти, за откриване и
предотвратяване на измами, разрешаване на спорове и прилагане на нашите
споразумения на основание законен интерес.
·
Записи от видеонаблюдение. В своя офис и
пространства Аси 16 ЕООД разполага с
камери с цел защита на законните си интереси. Пространствата, където са
разположени камерите, са винаги означени с предупреждение, че има
видеонаблюдение.
·
Маркетингови предложения:
o Информационен бюлетин
при заявено от вас съгласие
§ Изпращаме ви търговски
съобщения (бюлетин) за подобни продукти на тези, които сте закупили, промо
кодове, нови промоции, актуални новини, предстоящи или текущи доставки друга
полезна информация.
§ Вие винаги да
прекратите тези търговски съобщения (бюлетин) чрез използване на линка за
прекратяване, който ще намерите във всеки имейл или през вашия профил. В случай,
че прекратите абонамента на бюлетина, в последствие ние няма да използваме
вашите електронни контакти за тази цел. Ще започнем отново да ги ползваме, ако
се регистрирате или изрично го поискате.
o Маркетинговите
предложения, които ви се показват също могат да бъдат избрани въз основа на
друга информация, която сме придобили за Вас в течение на времето - от
контактните данни, демографските данни, от отметките и данните за използваните
наши продукти и уеб сайта (бисквитки, IP адрес, данни предоставени от вашия
браузър, данни за кликвания, изобразените търговски съобщения, посещавани
продукти). Не извършваме автоматизирана обработка, която за вас би имала правни
последици.
o Имате право по всяко
време безплатно да направите възражение срещу такава обработка. Данните за
контакт и примерен формуляр са посочени в този документ.
(2) Принципите, свързани с обработването
на данни, които Аси 16 ЕООД спазва при обработката на вашите лична информация
са:
·
Принцип на законосъобразност, добросъвестност и прозрачност при
обработването на лични данни - събирането на лични данни трябва да бъде в
рамките на необходимото.
·
Принцип на свеждане на данните до минимум, както и на ограничение на целите
и съхранението – личните данни не трябва да се използват за цели, различни от тези,
за които са били събирани, освен със съгласието на лицето или в случаите,
изрично предвидени в закона. Личните данни трябва да се съхраняват за период не
по-дълъг от необходимото за целите за които се обработват личните данни;
·
Принцип на точност и актуалност – личните данни трябва да са прецизни,
точни, пълни и актуални, доколкото това е необходимо за целите, за които се
обработват;
·
Принцип на цялостност и поверителност – личните данни трябва да се
обработват по начин, който гарантира подходящо ниво на сигурност на личните
данни, включително защита срещу неразрешено или незаконосъобрано обработване и
срещу случайна загуба, унищожаване или повреждане, като се прилагат подходящи
технически или организационни мерки.
(3) Лични данни на физически лица на електронния
магазин на Аси 16 ЕООД (https://ednokratni.bg) се обработват в
регистър „Клиенти“.
(4) При обработването и съхранението на
личните данни, Аси 16 ЕООД може да обработва и съхранява личните данни с цел
защита на следните си легитимни интереси: за изпълнение на задълженията си към
Национална агенция по приходите (НАП), Министерство на вътрешните работи (МВР)
и други държавни и общински органи.
3. Предоставяне
на личните данни на трети страни
Чл.3 (1) Вашите лични данни ще бъдат
предоставени на трети лица или посреднически страни само тогава, ако е
необходимо в рамките на изпълнение на договора за продажба въз основа на
законен интерес, или ако предварително сте дали съгласие за това. Тези данни
могат да бъдат дадена на следните:
·
На доставчиците и куриерски компании с цел доставка на поръчаните от вас
продукти или услуги и решаване на рекламации, включително отказ от договора.
·
На други доставчици на услуги, на трети страни, участващи в обработката на
данни;
·
На трети страни, напр. законни представители, съдилища с цел събиране на
вземания или сключване на различни договори с вас;
·
На Държавни органи;
·
На трети страни, провеждащи проучвания сред клиенти (Ако третите страни
използват данните в рамките на техния законен интерес, администраторът не носи
отговорност за тази обработка. Тази обработката се управлява от принципите за
обработката на личните данни на съответните компании и личности).
4. Какви видове лични данни
събира, обработва и съхранява Аси 16 ЕООД?
Чл. 4 (1) Аси 16 ЕООД (https://ednokratni.bg) извършва следните операции с личните данни за следните цели:
·
Регистрация на потребител в електронния магазин(https://ednokratni.bg) и изпълнение на договор за покупка на стока/услуга. Тази операция има за
цел откриване клиентски акаунт, който е защитен с потребителско и парола,
избрана от вас. В рамките на клиентския профил попълвате своите име и
фамилия; точен и валиден адрес; телефон за връзка; имейл; получавате пряк
достъп до своите данни в секция: My GDPR, включително тяхното редактиране и
така можете да виждате както своите лични данни за завършени, така и
незавършени поръчки и да променяте абонамента за информационния бюлетин. Тази
специализирана секция ви предлага редица предимства за управление на вашите
лични данни по всяко време.
·
Закупуване на стока от електронния магазин без регистрация – по
телефон/имейл/контактна форма за изпълнение на договор за покупка на
стока/услуга. За целите на тази операция е необходимо изискване на информация
за стока; кат.№ (SKU); име и фамилия; телефон за връзка; пълен и точен адрес за
доставка; специални инструкции и предпочитания, за да се достави стоката
на клиента. В този случай, ние периодично изтриваме вашите лични данни на всеки
2 години. Ако желаете да получите информация за вашите данни, винаги може да го
направите на контактите и чрез формуляра, посочени в този документ.
·
Изпращане на информационни съобщения. За целите на тази дейност, ние
информираме клиента за различни промени относно направена поръчка/покупка като
– промяна в наличността на стоката; статус на направена поръчка; надвишени или
различни параметри; промоционални кодове за отстъпка; информиране за срокове и
цени на доставка на стоки предлагани по заявка и други уточнения.
·
Изпращане на информационен бюлетин (нюзлетър) – целта на тази операция е
администриране на процеса по изпращане на бюлетини до клиентите, които са
заявили, че желаят да получават новини, горещи оферти, промо кодове; изтичащи
или изтекли промоции; полезни съвети и статии.
(2) Аси 16 ЕООД (https://ednokratni.bg) обработва следните категории лични данни и информация за следните цели и
на следните основания:
·
Данни:
Ваши индивидуални данни:
1) Име;
2) Фамилия;
3) Адрес;
4) Електронна поща;
5) Телефон;
6) IP адрес - местоположение;
7) IBAN на потребителя – за връщане на
съответни суми при рекламации и/или отказ от
договора.
Цел, за която се събират данните:
1) Регистрация на потребител, при
поръчка с/без регистрация в сайта, по телефон, имейл/контактна форма;
2) Осъществяване на връзка с клиента
чрез имейл или телефон за уточнение на начина, мястото и срока на доставка;
уточнения за продуктите; известяване за получена поръчка през системата;
консултация при покупка; известяване за наличност на продукти; при одобрение
или отказ на поръчки, за известяване на статус при рекламации, ремонт у други
производни.
3) Изпращане на информация към него,
включително при изразено желание – за изпращане на бюлетини и рекламни
съобщения.
Основание за обработка на личните Ви данни – С приемането
на Общите условия или Регистрация в уебсайта, както и закупуване на стока по
всеки възможен начин, между Аси 16 ЕООД и Вас се създава договорно отношение,
на което основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
·
Допълнителни данни, предоставяни от Вас – Ако желаете да
допълните Вашия профил, можете да попълните в него повече от един адрес за
доставка, допълнителен телефон, допълнителен имейл и други.
Цел, за която се събират данните: Допълване на
информация за потребителя в потребителския му акаунт.
·
Други данни, които Аси 16 ЕООД обработва – При влизане в
нашия уебсайт или във Вашия профил, Аси 16 ЕООД (https://ednokratni.bg) събира данни за използвания IP адрес.
Цел, за която се събират данните: Подобряване на
сигурността на услугата и локализация на интерфейса, статистически и
маркетингови проучвания.
Основания за обработка на данните: Обработването е
необходимо за изпълнение на договор, по който субектът на данните е страна -
чл. 6, ал. 1, б. (б) на GDPR. До създаването на профил на потребителя, IP
адресът се събира на основание осъществяване на легитимните интереси на
администратора – чл. 6, ал. 1, б. (е) от GDPR;
·
Ваши данни за издаването на фактура на физическо лице – Ако желаете да
Ви бъде издадена фактура в качеството Ви на физическо лице (ФЛ), Аси 16 ЕООД не
изисква да предоставите своя единен граждански номер (ЕГН) и не обработва
подобна лична информация. Ние изискваме само име и фамилия.
Цел, за която се събират данните: Издаване на
фактура за извършване на плащания по закупената стока или услуга
Основание за обработка на личните Ви данни– С приемането на
общите условия или регистрация на уебсайта, или при сключването на писмен
договор, между Аси 16 ЕООД и Вас се създава договорно отношение, на което
основание обработваме Вашите лични данни – чл. 6, ал. 1, б. (б) GDPR.
(3) Аси 16 ЕООД (https://ednokratni.bg) не събира и не обработва лични данни, които се отнасят за следното:
·
разкриват расов или етнически произход;
·
разкриват политически, религиозни или философски убеждения, или членство в
синдикални организации;
·
генетични и биометрични данни, данни за здравословното
·
ЕГН
·
Картови данни
(4) Личните данни са събрани от Аси 16
ЕООД от лицата само за които се отнасят.
5. Защита на личните
данни и срок на обработка, и съхраняване
Чл.5 (1) Аси 16 ЕООД (https://ednokratni.bg) съхранява вашите лични данни за срок не по-дълъг от съществуването на
профила ви в нашия уебсайт. След изтичането на този срок, Аси 16 ЕООД полага
необходимите грижи да изтрие всички Ваши данни, без ненужно забавяне.
·
Достъпът до вашия клиентски акаунт е възможен само след задаване на вашата
лична парола. В този контекст искаме да обърнете внимание, че не трябва да
споделяте вашите данни за достъп на трети лица и след завършване на вашата
дейност в клиентския акаунт трябва винаги да затворите прозореца на своя уеб
браузър, особено тогава, когато ползвате компютъра заедно с други потребители. Аси
16 ЕООД (https://ednokratni.bg) не носи отговорност
за злоупотреби с използваните пароли, освен ако тази ситуация не е пряко
причинена от Аси 16 ЕООД.
(2) Аси 16 ЕООД ви уведомява, в случай,
че срокът за съхранение на данните е необходимо да бъде удължен, с оглед
изпълнение на целите, изпълнение на договора, с оглед легитимни интереси на Аси
16 ЕООД или друго.
(3) Аси 16 ЕООД съхранява личните данни,
които е необходимо да пази, по силата на приложимото законодателство в
Република България и ЕС за съответния предвиден срок, който може да надхвърля
срока на съществуване на вашата регистрация (например за счетоводни документ).
(4) Вашите лични данни се предават към
нас в кодиран вид. Ние използваме системата за кодиране SSL (secure socket
layer). На нашия сайт и останалите системи ние поддържаме технически и
организационни мерки срещу загуба и унищожаване на вашите данни, срещу достъп
на неупълномощени лица до вашите данни, тяхното изменение или разпространение.
Чл.6 (1) Обработката и съхранението на
личните данни е за време, безусловно необходимо за обезпечаване на всички права
и задължения, произтичащи от договора за продажба, т.е. за времето на поръчката
и гаранционния срок от 2 години за физически лица (ФЛ), след края на
гаранционния срок с цел разрешаване на потенциални спорове и/или рекламации.
(2) За времето, през което Аси 16 ЕООД (https://ednokratni.bg) като администратор е задължен да съхранява лични данни според
общозадължителните правни наредби - счетоводните документи, напр. фактури
издадени от Аси 16 ЕООД се архивират в съответствие със закона за период от 10
години от издаването им.
(3) Съгласието за уведомяване за
наличност на стока остава в сила до изпращане на информация за наличност, но
най-дълго за срок до 1 година или до неговото отменяне.
(4) Съгласието за маркетинговите
предложения (бюлетин) е валидно до отменяне от страна на клиента.
(5) Записите от видеонаблюдение на офиса
на Аси 16 ЕООД се обработват за максимален срок от 30 дни от деня на придобития
запис от видеонаблюдение. В останалите случаи времето за обработка се определя
от целта за обработка или е зададена от законовите изисквания в областта на
защита на личните данни.
6. Вашите права при
събиране, обработване и съхранение на личните ви данни
Оттегляне на съгласието за обработване на
личните Ви данни
Чл. 7(1) Ако
обработваме вашите лични данни, вие можете по всяко време да поискате безплатна
информация за обработката на своите лични данни устно пред наш служител, по
телефон, на имейл: contact@ednokratni.bg или да прегледате
секцията в своя профил: My GDPR (Моят GDPR). Също така може да използвате
формулярите, приложени в този документ или да използвате свободен текст за
вашите въпроси.
(2) Ако не желаете всички или част от
Вашите лични данни да продължат да бъдат обработвани от Аси 16 ЕООД за
конкретна или за всички цели на обработване, Вие можете по всяко време да
оттеглите съгласието си за обработка чрез изявяване на това желание по всеки
възможен начин – устно пред наш служител, в писмена форма или на имейл. Ако
оттеглите съгласието си за обработка на личните данни, вашите лични данни ще
бъдат заличени или заменени с анонимни; това обаче не се отнася за личните
данни, които са необходими на Аси 16 ЕООД за изпълнение на законови задължения
(напр. реализиране на вече направена поръчка) или за защита на собствените
законни интереси. Унищожаването на личните данни ще настъпи и в случай, че
личните данни не са необходими за поставената цел или съхраняването на вашите
данни е недопустимо с други основания, предвидени в закона. Може да направите
това по следните начини:
·
ако сте регистриран потребител през секция: Моят GDPR в профила ви;
·
чрез имейл до: contact@ednokratni.bg
·
устно пред наш служител, по телефон, на място и всички други възможни
начини.
(3) Аси 16 ЕООД (https://ednokratni.bg) може да поиска да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето,
за което се отнасят данните.
(4) С оттегляне на съгласието за
обработване на лични данни, които са задължителни за създаването и поддържане
на регистрацията Ви за използване на услугите, Вашият акаунт ще стане неактивен
в нашата система. Имайте предвид, че връщане на стар акаунт и информация от
него няма да бъде възможно.
(5) Заявяване на желание
за оттегляне съгласието си за обработка на Вашите лични данни може да се
предяви и от упълномощено лице като представи нотариално заверено пълномощно.
(6) В случай, че считате, че
извършваме обработката на личните данни в противоречие със защитата на вашите
лични данни и законовите условия за защита на личните данни, можете да
изисквате обяснение, да изисквате отстранение на така възникналото състояние,
или можете да изисквате извършване на поправка, допълнение, заличаване на
личните данни или блокиране на личните данни. Също така, вие имате право по
всяко време да се обърнете със своя молба към длъжностното лице за защита на
личните данни или към Комисията за защита на личните данни (КЗЛД).
Право на достъп
Чл. 8 (1) Вие имате право да
изискате и получите от Аси 16 ЕООД потвърждение дали се обработват лични данни,
свързани с Вас по посочените начини в този документ.
(2) Вие имате право да получите
достъп до данните, свързани с него, както и до информацията, отнасяща се до
събирането, обработването и съхранението на личните Ви данни.
(3) Аси 16 ЕООД Ви предоставя при
поискване, копие от обработваните лични данни, свързани с Вас, в електронна или
друга подходяща форма. За регистрирани потребители може да правите постоянни
справки в секция: Моят GDPR. За нерегистрирани потребители може да ни пишете
на: contact@ednokratni.bg.
(4) Предоставянето на достъп до
данните е напълно безплатно за всички наши клиенти, но Аси 16 ЕООД си запазва
правото да наложи административна такса, в случай на повторяемост или
прекомерност на исканията.
Право на коригиране или попълване на данни
Чл.9 (1) Вие винаги можете да
коригирате или попълните неточните или непълните лични данни, свързани с Вас
директно през Вашия профил или с отправяне на искане до Аси 16 ЕООД чрез имейл
до contact@ednokratni.bg
Право на изтриване („да бъдеш забравен“)
Чл. 10 (1) Вие имате правото да
поискате от Аси 16 ЕООД изтриване на свързаните с Вас лични данни, а Аси 16
ЕООД има задължението да ги изтрие без ненужно забавяне, когато е налице някое
от посочените по-долу основания:
·
Личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани
или обработвани по друг начин;
·
Вие оттеглите своето съгласие, върху което се основава обработването на
данните и няма друго правно основание за обработването;
·
Вие възразите срещу обработването на свързаните с Вас лични данни,
включително за целите на директния маркетинг и няма законни основания за
обработването, които да имат преимущество;
·
Личните ви данни са били обработвани незаконосъобразно;
·
Личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение
по правото на ЕС или правото на държава членка, което се прилага спрямо Аси 16
ЕООД.
·
личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на
информационното общество.
(2) Аси 16 ЕООД не е длъжен да изтрие
личните данни, ако ги съхранява и обработва:
·
за упражняване на правото на свобода на изразяването и правото на
информация;
·
за спазване на правно задължение, което изисква обработване, предвидено в
правото на ЕС или правото на държавата членка, което се прилага спрямо
Администратора или за изпълнението на задача от обществен интерес или при
упражняването на официални правомощия, които са му предоставени;
·
по причини от обществен интерес в областта на общественото здраве;
·
за целите на архивирането в обществен интерес, за научни или исторически
изследвания или за статистически цели;
·
за установяването, упражняването или защитата на правни претенции.
(3) За да упражните правото си на
„забравяне“, Вие следва да го направите през секция: Моят GDPR в профила си или
чрез имейл до contact@ednokratni.bg или по друг
удобен за вас начин ( устно пред на- служител, по телефон или имейл) като
следва да удостоверите своята самоличност и идентичност с лицето, за което се
отнасят данните пред Аси 16 ЕООД, като представите на място документ,
удостоверяващ тази информация ( без лична карта). За целите на идентификация и
при необходимост ще трябва да въведете своите данни за вход в профила на
лицето, за което се отнасят данните, пред служител на Аси 16 ЕООД.
(4) Аси 16 ЕООД не изтрива данните,
които има законово задължение да съхранява, включително за защита по повод
отправени срещу него съдебни претенции или доказване на свои права.
Право на ограничаване
Чл. 11(1) Вие имате право да
изискате от Аси 16 ЕООД да ограничи обработването на свързаните с Вас данни,
когато:
·
оспорите точността на личните данни, за срок, който позволява на Аси 16
ЕООД да провери точността на личните данни;
·
обработването е неправомерно, но Вие не желаете личните Ви данни да бъдат
изтрити, а само използването им да бъде ограничено;
·
Аси 16 ЕООД не се нуждае повече от личните данни за целите на
обработването, но Вие ги изисквате за установяването, упражняването или
защитата на свои правни претенции;
·
Възразили сте срещу обработването в очакване на проверка дали законните
основания на Аси 16 ЕООД преимущество пред Вашите интереси.
Право на преносимост
Чл. 12 (1) Вие можете по всяко
време да изтеглите данните, които се съхраняват и обработват за Вас от секция:
Моят GDPR във вашия клиентски профил или като изявите желание за това чрез
имейл до: contact@ednokratni.bg .
(2) Вие можете да поискате от Аси
16 ЕООД директно да прехвърли Вашите лични данни към посочен от Вас
администратор, когато това е технически осъществимо.
Право на получаване на информация
Чл. 13 Вие можете да поискате
от Аси 16 ЕООД да Ви информира относно всички получатели, на които личните
данни, за които е поискано коригиране, изтриване или ограничаване на
обработването, са били разкрити. Аси 16 ЕООД може да откаже да предостави тази
информация, ако това би било невъзможно или изисква несъразмерно големи усилия.
Право на възражение
Чл. 14. Вие можете да
възразите по всяко време срещу обработването на лични данни от Аси 16 ЕООД,
които се отнасят до Вас, включително ако се обработват за целите на профилиране
или директен маркетинг.
Вашите права при нарушение на сигурността
на личните ви данни
Чл. 15 (1) Ако Аси 16 ЕООД установи
нарушение на сигурността на личните Ви данни, което може да породи висок риск
за вашите права и свободи, ние ви уведомяваме без ненужно забавяне за нарушението,
както и за мерките, които са предприети или предстои да бъдат предприети.
(2) Аси 16 ЕООД не е
длъжен да Ви уведомява, ако:
·
е предприел подходящи технически и организационни мерки за защита по
отношение на данните, засегнати от нарушението на сигурността;
·
е взел впоследствие мерки, които гарантират, че нарушението няма да доведе
до висок риск за правата Ви;
·
уведомяването би изисквало непропорционални усилия.
Удостоверяване, документи и отчетност
на искания и упражняване на вашите права
Чл. 16 При упражняване на вашите права
за всяко действие Аси 16 ЕООД ще следва строги процедури на отчетност като ще
се издава официален документ - ПРОТОКОЛ в 2 екземпляра за дружеството и за
всеки клиент, в присъствието на ДПО на Аси 16 ЕООД. Срокът
за отговор на ваша заявка е до 14 работни дни.
Други разпоредби
Чл. 17 В случай на нарушаване на правата
Ви съгласно горепосоченото или приложимото законодателство за защита на личните
данни, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни,
чийто контакти са посочени в началото на документа.
Чл. 18 Можете да упражните всичките си
права относно защита на Вашите лични данни чрез формите, приложени към
настоящата информация. Разбира се, тези форми не са задължителни и можете да
отправите исканията си във всякаква форма, която съдържа изявление за това и ви
идентифицира като притежател на данните.
Какви мерки за сигурност сме предприели
във Аси 16 ЕООД по отношение сигурността на личните данни, които съхранявате на
нашата инфраструктура?
Ние във Аси 16 ЕООД напълно разбираме
колко е важна конфиденциалността на вашите данни. Държим на сигурността на
нашите потребители и сме осигурили всички административни, технически и
физически мерки и средства за опазване и защита на уебсайта и на всеки клиент
от загуба, кражба и злоупотреба, както и от неоторизиран достъп, разкриване,
промяна или унищожаване. Онлайн услугата – ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН (https://ednokratni.bg) използва кодиране на личната ви информация чрез защитени способи на
всички уеб страници, което прави достъпът до нея невъзможен.
Всички служители на Аси 16 ЕООД са
задължени да опазват поверителността на информацията Ви, както и да спазват
приложимите организационни и технически мерки за защитата й. Достъпът до
данните Ви е ограничен на принципа на необходимост за извършване на
задълженията. Бихме искали да знаете, че събираме и използваме лична информация
при спазване на изискванията на местното и европейското законодателство, за да
разберем по-добре вашите нужди и интереси и да ви обслужваме по-качествено.
Аси 16 ЕООД ви препоръчва:
·
Пазате паролата на профила си!
·
Не предоставяйте паролата и потребителското си име за вашия профил на
никого. Лице, което знае паролата ви, има достъп до акаунта Ви;
·
Избягвайте използването на една и съща парола за различни акаунти;
·
Добра и препоръчана практика е често да сменяте своята парола.
ВАЖНО! Аси 16 ЕООД няма да изисква от вас
да ни разкривате своята парола. Аси 16 ЕООД няма да изисква при обаждане по
телефона с цел потвърждаване на вашата поръчка да ни предоставяте лични данни
за банкова сметка, както за кредитни карти. Всяко подобно обаждане или
съобщение по имейл или телефон трябва да бъде игнорирано. Ако попаднете в подобна
ситуация, моля незабавно да се свържете с нас на: 0898694813 или на посочените имейли за контакт с нас.
Валидност и актуализиране на Политиката
Възможно е периодично да актуализираме
своята Политика за защита на личните данни, за да отговаряме на всички
изисквания по новата наредба и законодателство на Република България. При
промяна в настоящата политика, на уеб сайта ни ще бъде публикувано съобщение,
както и актуализираната Политика за защита на личните данни, с която да се
запознаете.
Свържете се с нас
Ако имате някакви въпроси, коментари и
запитвания относно тази Политика на поверителност на лични данни, не се
колебайте да се свържете с нас на посочените имейл адреси или телефони за
връзка.
Tелефон: 0898694813